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Consejos para Encontrar un Buen Taller de Servicio
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Dec 5, 2005, 23:34
(NUH) Nuevo en su pueblo o ciudad? Buscando un buen taller de servicio?
El Instituto Nacional para la Excelencia del Servicio Automotriz, independiente y sin fines de lucro, es una organizacion que hace examenes y certifica la competencia de los tecnicos automotrices, esta ofreciendo los siguentes consejos para escojer un buen taller de servicio.
• Busque un buen taller de servicio de ante mano, se puede hacer mejor decisiones cuando no esta apurado.
• Pregunte a sus amigos y asociados sus recomendaciones.
• No escoja un taller de servicio basado solo si es un local conveniente.
• No espere encontrar un sitio tan limpio como un hospital, pero busque una facilidad que este limpio y bien ordenado, con vehiculos estacionados afuera del mismo valor o marca como su automovil y que tenga maquinas modernas adentro.
• Pregunte si el taller de servicio trabaja con su propia marca de automovil, hay algunos sitios que se especialzan.
• Busque signos que los tecnicos esten certificados. En el area de los clientes deben estar colocados las diplomas de las escuelas tecnicas, certificados del trabajo avanzado y los certificados de ASE (una emblema reconocida como un standard de competencia tecnica).
• Busque tambien premios de servicios de la conmunidad, placas civicas, premios de servicios, y membresia en el Better Business Bureau y otros grupos consumidores.
• Establecimientos professionales deben tener un personal cortez y ayudante. El jefe, el escritor del servicios, y el tecnico deben estar dispuestos a contestar sus preguntas.
• Las normas del taller como el precio de mano de obra, el precio de los examenes diagnosticos y del trabajo, las garantias, los metodos aceptables de pago, etcetera, deben estar colocados.
• Sientese libre de preguntar los nombres de algunos clientes. Llamenlos.
Empiece con un trabajo simple, dandole premios al taller con servicios repetidos y mas complejos.
Para un folleto gratis (en ingles) explicando como escojer un taller de servicio mande un
sobre de negocio con su direccion a ASE Repair Shop Brochure, Dept H-301, 13505 Dulles Technology Dr., Suite 2, Herndon VA 20171-3421.
El Instituto Nacional para la Excelencia del Servicio Automotriz (ASE) fue fundado en 1972, independiente y sin fines de lucro, dedicado a mejorar la calidad de servicio y reparacion automotriz con examenes voluntarios y certificacion de los tecnicos.
Los tecnicos de ASE usan una insignia azul y blanca de ASE en el hombro, y llevan una credencial en el bosillo especificando sus areas de especializacion exacta. Sus empleadores frecuentemente colocan el emblema azul y blanca de ASE en sus locales.
Visite www.asecert.org para mas informacion.
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